Imbracaminte de lucru Bartos

Reclamații și returnări de produse

RETURNAREA ÎMBRACAMINTEI (nu convin mărimea, culoarea croiala...)

  • orice produs cumpărat din magazinul nostru online, care nu a suferit modificări comandate de cumpărător, poate fi returnat în termen de 14 zile de la preluarea acestuia.
  • expediați marfa necorespunzătoare la adresa noastră: Coletăria.ro, ID 971 67 612, Drumul Osiei 53–55, 062395 Bucuresti inclusiv copia facturii și Formularul de Reclamații corect completat. Formularul de Reclamații poate fi tipărit AICI
  • dacă mărfurile, inclusiv eticheta originală și ambalajul sunt în ordine, adică fără semne de uzură, vom returna prețul de cumpărare al mărfurilor în contul dvs., altfel va trebui să reducem suma de rambursare cu costul readucerii produsului în starea inițială.
  • cheltuielile de expediere a mărfii returnate sunt suportate de către client

SCHIMBAREA ÎMBRACAMINTEI (îmi trebuie altă mărime, culoare,...)

  • îmbrăcămintea necorespunzătoare trebuie returnată (vezi RETURNAREA ÎMBRǍCǍMINTEI)
  • produsele trebuie comandate din nou

RECLAMAȚII ȘI GARANȚIE (defecte de fabricație ale îmbrăcămintei)

  • reclamațiile vor fi soluționate în mod satisfăcător prin acord individual cu dvs. și în conformitate cu legislația în vigoare
  • toate bunurile pe care le oferim beneficiază de garanții în limita termenelor legale
  • returnați produsele reclamate la adresa noastră: Coletăria.ro, ID 971 67 612, Drumul Osiei 53–55, 062395 Bucuresti inclusiv o copie a facturii și Formularul de Reclamații corect completat, formular care poate fi tipărit AICI
  • în cel mai scurt timp posibil, veți fi informat despre modul în care va fi rezolvată reclamația dvs. (reparare / rambursare)
  • NU BENEFICIAZǍ DE DREPTUL LA RECLAMAȚIE: uzura produsului decurgând din natura utilizării normale a acestuia, uzura cauzată de timp și deteriorarea cauzată de utilizarea neobișnuită sau deteriorarea cauzată de utilizator (spălare necorespunzătoare etc.)
  • dacă reclamația dvs. este considerată neautorizată, bunurile vor fi returnate ramburs pe cheltuiala dvs.

Pentru mai multe informații consultați Pentru mai multe informații consultați.